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3B大戰(zhàn)雙贏:360開(kāi)墾新地 百度刺激創(chuàng)新

奇虎360閃電闖入搜索領(lǐng)域,意在尋找新的生存空間。而搜索老大百度受此刺激,亦有可能尋回多年匱乏的創(chuàng)新精神,一邊向奇虎360的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域拓展,一邊投資于未來(lái)的移動(dòng)搜索領(lǐng)域。

  2012年9月3日,百度世界大會(huì)在北京的中國(guó)大飯店召開(kāi)。這屆大會(huì)的主題是“云端有你,創(chuàng)享未來(lái)”,百度宣稱其未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)在移動(dòng)搜索領(lǐng)域。

  百度董事長(zhǎng)李彥宏在大會(huì)上第二個(gè)發(fā)言。在他的發(fā)言中,絲毫沒(méi)有提及“奇虎360”或“周鴻祎(微博)”這樣的字眼,這令在場(chǎng)的人頗感意外。

  奇虎360是百度最新的一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手,這家在美國(guó)紐交所上市的以免費(fèi)殺毒及瀏覽器為主要業(yè)務(wù)的公司,在半個(gè)月前的8月16日,通過(guò)自己的瀏覽器頁(yè)面向百度發(fā)起一次突襲,閃電推出自己的搜索引擎,并在短短幾天時(shí)間內(nèi)便奪得了搜索引擎領(lǐng)域第三位的市場(chǎng)份額。

  接下來(lái),百度在8月17日推出搜索安全聯(lián)盟,宣布聯(lián)手安全廠商組建安全聯(lián)盟共同打擊釣魚(yú)、違法和詐騙網(wǎng)站,制定一套面向全網(wǎng)的安全監(jiān)測(cè)機(jī)制。

  這是奇虎360兩年前向騰訊發(fā)起挑戰(zhàn)之后的另一場(chǎng)大戰(zhàn),矛頭指向的卻是一直穩(wěn)居行業(yè)第一的搜索巨頭百度。

  讓業(yè)界感興趣的是,一貫以兇悍著稱的奇虎360是否能夠打破百度的優(yōu)勢(shì)地位?過(guò)去,騰訊、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都曾向搜索領(lǐng)域發(fā)起攻擊,但均未稱得上成功,奇虎360憑借什么來(lái)獲取勝利?

  互聯(lián)網(wǎng)流量之爭(zhēng)

  奇虎360的創(chuàng)始人、現(xiàn)在的董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎,其實(shí)對(duì)搜索并不陌生。

  當(dāng)年周鴻祎曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)一家中文上網(wǎng)服務(wù)公司——3721。2002年時(shí),3721在流量和營(yíng)收上均超過(guò)百度。在出售3721之后,周鴻祎任雅虎中國(guó)總裁時(shí)推出“一搜”,但因雅虎總部對(duì)其中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)的不信任,這一戰(zhàn)略被拖延并不了了之。

  2005年,周鴻祎推出了奇虎社區(qū)搜索,但并不成功。2008年周鴻祎將奇虎社區(qū)搜索改造成了問(wèn)答社區(qū)。

  “那時(shí)候產(chǎn)品形態(tài)不成熟——社區(qū)非社區(qū),只是論壇,不是現(xiàn)在意義上的社區(qū);搜索非搜索,不像百度一樣是通用搜索,而是更注重社區(qū)和論壇上的搜索。拼一起,就是不成熟的產(chǎn)品形態(tài)。結(jié)果就失敗了。”奇虎360公司一位要求匿名的內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者回憶說(shuō)。

  2008年后,奇虎360安全業(yè)務(wù)、瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航出人意料做大,讓其在2011年3月成功上市。根據(jù)CNZZ數(shù)據(jù)中心對(duì)國(guó)內(nèi)主流瀏覽器的統(tǒng)計(jì)分析,2012年8月份,360瀏覽器的市場(chǎng)占有率是27.96%,排名國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)第二。

  網(wǎng)址導(dǎo)航業(yè)務(wù)一直是奇虎360的主要收入來(lái)源。根據(jù)披露的公開(kāi)招股書(shū),奇虎360在2010年總營(yíng)收是5768萬(wàn)美元,凈利潤(rùn)為850萬(wàn)美元。其中近七成的收入來(lái)自導(dǎo)航業(yè)務(wù)帶來(lái)的廣告收入。

  由此,周鴻祎再次想到了搜索。2010年,周鴻祎找到搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng),提出以奇虎360占30%股權(quán)、搜狐控股的方式,成立搜索合資公司,條件之一是,搜狗的瀏覽器賣(mài)給奇虎360。但遭到了搜狗CEO王小川的反對(duì)。“王小川認(rèn)為,瀏覽器和搜索是殼和肉的關(guān)系。如果把瀏覽器出讓了,就沒(méi)有流量來(lái)源,搜索引擎也就沒(méi)有多大用處。于是沒(méi)能合作。”上述奇虎360內(nèi)部人士說(shuō)。

  也就在2010年,百度停止跟奇虎360合作。之前,360導(dǎo)航的搜索一直默認(rèn)為百度,但雙方在計(jì)費(fèi)方式和流量統(tǒng)計(jì)方法上出現(xiàn)分歧。最后百度終止和奇虎360合作,360將導(dǎo)航頁(yè)面的搜索改為默認(rèn)谷歌。

  最終讓奇虎360決定自己做搜索的原因是導(dǎo)航模式的困境。上述奇虎360內(nèi)部人士表示,導(dǎo)航模式是能夠見(jiàn)到天花板的。一是導(dǎo)航的廣告位是有限的。盡管一再漲價(jià),但界面資源有限,大約只有200個(gè)廣告位。而關(guān)鍵詞組合的搜索引擎是無(wú)限的。二是導(dǎo)航公司基本都是互聯(lián)網(wǎng)公司,這個(gè)行業(yè)一出現(xiàn)投資收緊,奇虎360的廣告位就可能賣(mài)不出去。

  “雖然我們?cè)趯?dǎo)航方面做了一些垂直化的工作,比如購(gòu)物頻道、影視頻道和電商頻道等,但從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō),依然是有限的。有點(diǎn)像Facebook,用戶量和流量都很大,但是缺少有效的變現(xiàn)工具。”上述奇虎360內(nèi)部人士說(shuō)。

  專注移動(dòng)搜索的宜搜科技公司CEO汪溪(微博)對(duì)南方周末記者分析說(shuō),奇虎360有巨大的流量,靠的是賣(mài)流量賺錢(qián)。這跟搜索的模式很類似,所以奇虎360介入搜索領(lǐng)域,能夠最大限度地發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)。

  汪溪透露說(shuō),奇虎360從2012年年初就開(kāi)始在搜索圈大肆招人,其中很多人是從百度挖去的。

  “這是繼兩年前全行業(yè)對(duì)騰訊的集體圍剿之后,行業(yè)從業(yè)者對(duì)百度控制著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大部分流量的不滿情緒的集中爆發(fā)。”搜狗市場(chǎng)總監(jiān)王冠雄對(duì)南方周末記者說(shuō)。王冠雄此前在奇虎360公關(guān)部門(mén)任職過(guò),是3Q大戰(zhàn)的主要公關(guān)負(fù)責(zé)人之一。

  高仿百度

  據(jù)一位奇虎360內(nèi)部人士透露,360的搜索團(tuán)隊(duì)有兩個(gè),做了兩套搜索引擎系統(tǒng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由曾是百度鳳巢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一的張棟主持,是360投資的創(chuàng)業(yè)者。另一個(gè)則是360內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

  “兩個(gè)引擎,看誰(shuí)做得好。一個(gè)出問(wèn)題,可以隨時(shí)切換。”該內(nèi)部人士說(shuō)。

  在2012年第二季度奇虎360的財(cái)報(bào)里,有將近1000萬(wàn)美元的期權(quán)費(fèi)用,大部分是對(duì)搜索團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。

  從奇虎360最新的財(cái)報(bào)來(lái)看,差不多10%的收入來(lái)自谷歌,即奇虎360將谷歌設(shè)置為默認(rèn)搜索后從谷歌那里收來(lái)的流量費(fèi)。如今360要做搜索,意味著將要放棄這部分收入。

  而奇虎360做搜索的商業(yè)模式仍在摸索之中。上述奇虎360內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者透露,周鴻祎在內(nèi)部表示,將在2012年年底前,實(shí)現(xiàn)搜索業(yè)務(wù)的商業(yè)化。而商業(yè)模式,很可能是奇虎360跟谷歌或其他搜索廠商合作分賬。

  “用戶用了奇虎360的搜索引擎搜索某個(gè)關(guān)鍵字,一方面是出現(xiàn)自然的搜索結(jié)果,一方面是一些鏈接的商業(yè)廣告,這些廣告有可能是谷歌提供的。如果用戶點(diǎn)擊這些鏈接以后,谷歌要跟奇虎360分賬。”上述奇虎360公司內(nèi)部人士表示,如果奇虎360自己建設(shè)搜索商業(yè)系統(tǒng),很費(fèi)時(shí)間,可能通過(guò)先跟谷歌合作,打個(gè)時(shí)間差。至于以后奇虎360是否會(huì)獨(dú)立開(kāi)發(fā)自己的廣告系統(tǒng),目前尚不得而知。

  該內(nèi)部人士認(rèn)為,用戶對(duì)百度和谷歌是有很強(qiáng)接受度的,搜搜之所以失敗,其中一個(gè)原因是啟動(dòng)了獨(dú)立的域名。而奇虎360通過(guò)高仿百度的方式,希望延續(xù)用戶的使用習(xí)慣,即尊重用戶對(duì)百度和谷歌的品牌信任。

  在宜搜科技CEO汪溪看來(lái),360相比搜狗和搜搜的優(yōu)勢(shì)是有流量。只要360的搜索技術(shù)能有所保證,并且快速地推進(jìn)搜索業(yè)務(wù)。“要知道,搜狗靠搜狗瀏覽器,都號(hào)稱占據(jù)7%-8%的市場(chǎng)份額,而搜狗瀏覽器的市場(chǎng)份額只有8%左右,360瀏覽器的市場(chǎng)份額,可是高達(dá)30%。”

  奇怪的是,一貫張揚(yáng)的奇虎360這一次卻表現(xiàn)得異常平靜。奇虎360的公關(guān)部門(mén)拒絕了南方周末記者的采訪要求,并表示:搜索是實(shí)力之戰(zhàn),不是口水之戰(zhàn)。

  這也許是奇虎360搜索業(yè)務(wù)并沒(méi)有完全準(zhǔn)備好的征兆。奇虎360在技術(shù)積累上遠(yuǎn)不如百度,甚至不如搜狗。一位搜狗公司內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者表示,360之所以推出綜合搜索,而不是百度和谷歌一樣的通用搜索,是因?yàn)榧夹g(shù)能力不足。

  在他看來(lái),360真正屬于自己的搜索頻道,目前只有視頻和問(wèn)答業(yè)務(wù)。原因是,360之前就有影視搜索,至于問(wèn)答業(yè)務(wù),則是360之前做社區(qū)搜索留下的底子。

  對(duì)于熱門(mén)的搜索服務(wù)如地圖和音樂(lè),360搜索都是跳轉(zhuǎn)到百度、搜狗和谷歌。這是因?yàn)樽龅貓D需要資質(zhì),做音樂(lè)需要版權(quán)投入。

  實(shí)際上,過(guò)去幾年不乏百度的挑戰(zhàn)者。其中,騰訊的搜搜是曾經(jīng)最有野心的挑戰(zhàn)者。但在2012年5月,騰訊進(jìn)行了組織架構(gòu)大調(diào)整,搜搜受到的沖擊最大,整個(gè)部門(mén)被打散重組。

  已經(jīng)離職的騰訊副總裁、搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳軍對(duì)南方周末記者反思說(shuō):“我一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)這是件花錢(qián)的事,而且成功的可能性不大,因?yàn)榇饲皼](méi)有非搜索公司做搜索成功的先例。雅虎和微軟有更好的工程人員,也沒(méi)有成功。”

  吳軍認(rèn)為,到目前為止,非搜索公司做搜索還沒(méi)有成功的,這里面有基因的問(wèn)題。搜索本身用到了計(jì)算機(jī)科學(xué)幾乎所有的東西,從底層的操作系統(tǒng),到數(shù)據(jù)處理,到互聯(lián)網(wǎng),到最上面的自然語(yǔ)言處理,需要做很多踏踏實(shí)實(shí)的事情,不是想一兩個(gè)歪點(diǎn)子就能超越以前的搜索公司的。

  李彥宏的防火墻

  過(guò)去幾年,百度世界大會(huì)的主題都圍繞產(chǎn)品舉辦。比如2008年的阿拉丁、2009年的框計(jì)算、2010年的應(yīng)用平臺(tái)以及2011年的百度新首頁(yè)。

  但2012年的百度世界大會(huì)提出的主題卻直指百度的內(nèi)部戰(zhàn)略布局:對(duì)百度傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行再一次改造,即加速推薦引擎和智能化搜索的研發(fā)。

  百度技術(shù)委員會(huì)主席廖若雪對(duì)南方周末記者表示,社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)上的信息越來(lái)越個(gè)性化和個(gè)人化。傳統(tǒng)的搜索,看重通用價(jià)值,傳統(tǒng)的社會(huì)化信息獲取方式,以事件、主題和人物為中心,而非以個(gè)人為中心。而未來(lái)搜索的趨勢(shì)是,人們不再滿足于大眾化的官方的權(quán)威信息,而是需要智能化的信息供應(yīng)。比如,人們需要的搜索是“我關(guān)心的,喜歡的”、“我的朋友的信息和活動(dòng)”等。

  換言之,奇虎360目前進(jìn)入的搜索行業(yè)正在發(fā)生趨勢(shì)性的大變化。

  早在一年前,百度就已經(jīng)開(kāi)始編制一堵防火墻,來(lái)預(yù)防潛在的挑戰(zhàn)和威脅,將觸角伸向了奇虎360占據(jù)優(yōu)勢(shì)的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域。

  百度在新首頁(yè)之后,推出了個(gè)性化導(dǎo)航業(yè)務(wù),百度通過(guò)計(jì)算用戶的歷史訪問(wèn)行為,會(huì)推薦網(wǎng)站給用戶。同時(shí),百度打通導(dǎo)航和搜索,比如你搜索某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,百度會(huì)提醒你是否將它添加到百度首頁(yè)。

  同時(shí),百度還進(jìn)軍了瀏覽器市場(chǎng),試圖把360和搜狗瀏覽器劫持的流量再次導(dǎo)回百度。這個(gè)防火墻2011年已經(jīng)建立起來(lái)。2011年6月和7月,百度的手機(jī)瀏覽器和PC瀏覽器先后上線。

  為了應(yīng)對(duì)搜索新軍的競(jìng)爭(zhēng),百度決定開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。百度移動(dòng)云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)(微博)對(duì)南方周末記者表示,移動(dòng)搜索時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,F(xiàn)acebook和Twitter這兩家全球著名社交網(wǎng)絡(luò)公司65%的流量均來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。

  李明遠(yuǎn)提供的數(shù)據(jù)是,2012年第二季度,百度移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)搜索流量相比2009年一季度增長(zhǎng)25倍。移動(dòng)搜索聯(lián)盟合作伙伴超過(guò)1000家。百度自認(rèn)在移動(dòng)搜索的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)60%。

  而360在移動(dòng)搜索上的布局,尚沒(méi)有多少市場(chǎng)動(dòng)作。不過(guò),對(duì)于移動(dòng)搜索領(lǐng)域,前途一直不明朗。這也是過(guò)去百度不太重視的原因。

  這一次百度押寶移動(dòng)搜索,能否成功也是未知數(shù)。要知道,已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了快8年的宜搜,至今仍未盈利。

  目前只有谷歌走通了移動(dòng)搜索的商業(yè)模式。原因是谷歌擁有安卓系統(tǒng),這一系統(tǒng)占據(jù)著智能手機(jī)操作系統(tǒng)的大部分市場(chǎng)份額。

  “移動(dòng)搜索的商業(yè)模式,首先會(huì)是PC搜索商業(yè)模式的一個(gè)遷移。雖然移動(dòng)搜索的增長(zhǎng)很快,但是變現(xiàn)能力比PC上的要差。”百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐對(duì)南方周末記者說(shuō)。


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